В двадцатых числах июля в электронном виде записалась к Вам на приём, номер записи 4367. Сегодня 05.08. никакого подтверждения нет, хотя в Вашем информационном сообщении говорилось, что со мной свяжутся в течении двух дней? Каковы мои дальнейшие действия, как поступают в таких ситуациях?С уважение Жанна.

Здравствуйте!

Мы не в меньшей степени заинтересованы в эффективном функционировании системы on-line записи на консультацию. Обычно диспетчер перезванивает в этот же день, обычно через 2-3 часа после заполнения заявки на сайте. Но, к сожалению, как и в любой другой области, связанной с интернетом и электронными коммуникациями, возможны сбои, неправильная работа оборудования. Я хочу Вас попросить о 2 вещах. Первое – перезвоните лично в диспетчерскую службу, назовите номер, указанный при заполнении on-line анкеты – Вас запишут на приём с сохранением всех скидок. Второе – при записи опишите данную проблему – это поможет нам разобраться и предпринять меры по улучшению данного сервиса.

Будьте здоровы»